MatroX-Pharma to system informatyczny wydajnie wspierający działalność operacyjną przedstawicieli medycznych. Zadaniem systemu jest ułatwienie i usystematyzowanie realizacji codziennych wizyt u lekarzy. Logicznie skomponowany system asystuje przedstawicielowi medycznemu w wykonywaniu jego codziennej pracy, poczynając od zaplanowania zadań na dany okres, poprzez ich wykonanie aż po raportowanie odbytej wizyty swemu przełożonemu. Przełożeni, dzięki częstej aktualizacji danych w systemie, mają wgląd w bieżącą sytuację w podlegającym im regionie z uwzględnieniem szczegółowych akcji podejmowanych przez przedstawicieli medycznych.
Dzięki rozbudowanym funkcjom analitycznym systemu osoby stojące najwyżej w hierarchii firmy otrzymują przetworzone dane dotyczące bezpośredniej promocji leków w czytelnej i jasnej formie, co daje im możliwość podejmowania trafnych decyzji o charakterze strategicznym.
Główne funkcjonalności systemu MatroX-Pharma to:
* planowanie i realizacja wizyt aptecznych i medycznych,
* wypełnianie ankiet, formularzy i dokumentów podczas wizyt,
* raportowanie o potrzebach klienta do centrali,
* gromadzenie danych na temat klientów oraz działań i aktywności konkurencji,
* rejestrowanie informacji o pozostawionych próbkach,
* obsługa akcji promocyjnych i marketingowych,
* podgląd historii wykonanych wizyt (w szpitalu, aptece, itp),
* dostęp do komunikatów przesyłanych z centrali i oddziałów.